Отзывы

5.0
231 отзыв
Юлия Васильева
12 апреля
Заселение в отель было на 2 ночи с 10 по 12 апреля 2025. Погода в это время выдала сюрприз и вместо лёгких курточек и кроссовок пришлось кутаться в пуховики и шапки, т.к. многие регионы накрыло снегом, как в январе прям. Но Москва в лице Отеля 21 встретила нас радушно и тепло, прям как дома ждут долгожданных гостей. Поначалу знакомство на ресепшене началось в районе 11-00, т.к. мы хотели поинтересоваться возможно ли нам заселиться чуть раньше положенного времени. На что милая девушка Карина ответила, что наш номер в данный момент убирается и можно подойти чуть позднее минут через 30. Мы как раз сходили напротив отеля в Столовую N15, которую заранее присмотрели из-за большого количества положительных отзывов и вернулись аккурат через час. Карина быстро все оформила с документами, дала карточки-ключи, кратенько объяснила где, что и как, и проводила к номеру. Сам номер мы бронировали 3-местный Superior, так что здесь "сюрпризов" с заменой и т.п. не было. Номер очень комфортный, что самое главное для меня - это полное соответствие фото, по которым собственно и выбирали: одна большая кровать (мега удобные матрасы от Асконы) и небольшой диванчик с системой раскладывания "аккордеон" (мой любимый, т.к. домашний диван такой же), холодильник, чистое "хрустящее" постельное бельё с уже вставленным в пододеяльник одеялом, белоснежные полотенца, достойная ванная комната с душевой. Также был фен (для девочек это крайне важно), одноразовые тапочки, чайник с чашками, набор пакетиков геля для душа и шампуни на каждого гостя и ... даже одноразовый набор зубной щетки с пастой! Мы конечно свой вариант набора брали, но такое в отеле впервые попалось. Около ресепшена есть зона с кофемашиной (зерновой кофе!!!), кулером (в наличии вода холодная, горячая и так сказать комнатной температуры), чайные пакетики, сахар рафинад, микроволновка. Также есть набор посуды и плита для тех, кто захочет что-то своё приготовить, но мы ходили кушать в столовую, пару раз покупали на вынос и грели уже потом в отеле. В общем за эти 2 ночи вот вообще никаких минусов не увидели, в номере да и в целом в отеле все максимально продумано для гостей, как будто делали для себя, а не для галочки, чтоб просто было. Так что большая благодарность персоналу за чистоту, порядок и трепетное отношение к гостям! Спасибо вам! Единственное, на что я обратила бы внимание - сменить наборы гелей для душа и шампуни, т.к. они ну ОЧЕНЬ плохо мылятся, даже на мытьё волос до плеч пришлось использовать 4 пакетика. Их конечно без проблем предоставили дополнительно по первой просьбе, и все же полноценно помыться ими вряд ли получится. Летом в жару, например, когда дважды приходится принимать душ, боюсь предположить какая пачка пакетиков нужна... Ну это мелочи конечно, рядом в шаговой доступности есть магазины Дикси, Магнит, где можно приобрести шампунь и гель, если уж совсем не подружитесь, как я. Однозначно следующие поездки буду планировать сюда, если будут свободные номера конечно, т.к. их всего 10, и есть вероятность, что их раскупят, но однозначно Отель 21 - мой фаворит!
Виктор В.
29 марта
Очень уютный и светлый отель. Есть общая кухня с микроволновкой, чаем и кофе. Номер чистый. В нём есть всё необходимое: холодильник, телевизор, wifi, кондиционер, полотенца, тапочки, фен, одноразовые наборы (шампунь, гель, зубной набор). Приветливый персонал. Если приехать пораньше, а номер не готов, то вещи можно оставить у администратора и спокойно идти гулять или по делам.
Артем Карпухин
4 марта
Чисто , уютно , вежливый персонал. Советую !
Чеза Чайковская
25 февраля
Приезжали с подругой погулять в Москву и остались под хорошим впечатлением от отеля) Персонал очень приятный, всё поможет и подробно расскажет. Большим плюсом стало то, что даже если вы приехали раньше и вас ещё не могут заселить, то вы можете оставить свои вещи у них и спокойно пойти гулять. Девушка, работавшая 21.02 - просто чудо! Номер чистый, приятное оформление, всё очень аккуратно. Имеется кондиционер, телевизор и вай-фай. Также на каждого гостя набор полотенец и тапочки. В ванной имеется фен, что было огромным плюсом. Внизу у ресепшена стоит автомат с бесплатным кофе. От отеля удобно добираться до транспорта - 3 минутв до трамвая, ~7 минут до метро, 10 до автобуса. В 20 минутах пешком Измайловский парк. Из минусов могу отметить только то, что в душевой из-под остекления протекает на пол вода, и из-за включенной там вентиляции было прохладно. В последний вечер было слышно, что происходит в соседнем номере. Но в целом, 5/5.
Ольга
25 января
Останавливались в отеле на 2 ночи в номере Комфорт (2 взрослых и ребенок). Отель в целом и номер в частности понравились) Номер чистый, опрятный, теплый. Звукоизоляция норм, слышно только коридор иногда, всё, из других номеров не звука, что очень порадовало. Горячая вода в любое время с крана течёт горячая) Отдельное спасибо за кофе, автомат делает только американо, но всё же это лучше, чем ничего)) Месторасположение на наш взгляд отличное, в шаговой доступности метро, магазины/аптеки и, что немаловажно, в том числе в здании напротив есть Столовая) В общем нам понравилось и если приедем еще в Москву, то без раздумий остановимся в этом же отеле!
Татьяна Цыхманова
3 апреля
Уютный номер, атмосфера как дома. На общей кухне есть все что нужно, бесплатно чай и кофе зерновое из кофемашины, что считаю хорошим бонусом. Местоположение отличное, рядом все есть (магазины, аптеки..), остановка трамвая совсем рядом, до метро 15 минут, тоже считаю недалеко.
Sergey S.
10 марта
Отличный отель. Очень хорошее расположение. Рядом рестораны. Магазины. Жили в номере 1.
Сергей Чувалов
2 марта
Чисто. Приятное быстрое обслуживание
Сергей П.
16 февраля
Уютный отель
Инкогнито 0850
24 января
Хороший отель! Приятное обслуживание!
Юлия Васильева
12 апреля
Заселение в отель было на 2 ночи с 10 по 12 апреля 2025. Погода в это время выдала сюрприз и вместо лёгких курточек и кроссовок пришлось кутаться в пуховики и шапки, т.к. многие регионы накрыло снегом, как в январе прям. Но Москва в лице Отеля 21 встретила нас радушно и тепло, прям как дома ждут долгожданных гостей. Поначалу знакомство на ресепшене началось в районе 11-00, т.к. мы хотели поинтересоваться возможно ли нам заселиться чуть раньше положенного времени. На что милая девушка Карина ответила, что наш номер в данный момент убирается и можно подойти чуть позднее минут через 30. Мы как раз сходили напротив отеля в Столовую N15, которую заранее присмотрели из-за большого количества положительных отзывов и вернулись аккурат через час. Карина быстро все оформила с документами, дала карточки-ключи, кратенько объяснила где, что и как, и проводила к номеру. Сам номер мы бронировали 3-местный Superior, так что здесь "сюрпризов" с заменой и т.п. не было. Номер очень комфортный, что самое главное для меня - это полное соответствие фото, по которым собственно и выбирали: одна большая кровать (мега удобные матрасы от Асконы) и небольшой диванчик с системой раскладывания "аккордеон" (мой любимый, т.к. домашний диван такой же), холодильник, чистое "хрустящее" постельное бельё с уже вставленным в пододеяльник одеялом, белоснежные полотенца, достойная ванная комната с душевой. Также был фен (для девочек это крайне важно), одноразовые тапочки, чайник с чашками, набор пакетиков геля для душа и шампуни на каждого гостя и ... даже одноразовый набор зубной щетки с пастой! Мы конечно свой вариант набора брали, но такое в отеле впервые попалось. Около ресепшена есть зона с кофемашиной (зерновой кофе!!!), кулером (в наличии вода холодная, горячая и так сказать комнатной температуры), чайные пакетики, сахар рафинад, микроволновка. Также есть набор посуды и плита для тех, кто захочет что-то своё приготовить, но мы ходили кушать в столовую, пару раз покупали на вынос и грели уже потом в отеле. В общем за эти 2 ночи вот вообще никаких минусов не увидели, в номере да и в целом в отеле все максимально продумано для гостей, как будто делали для себя, а не для галочки, чтоб просто было. Так что большая благодарность персоналу за чистоту, порядок и трепетное отношение к гостям! Спасибо вам! Единственное, на что я обратила бы внимание - сменить наборы гелей для душа и шампуни, т.к. они ну ОЧЕНЬ плохо мылятся, даже на мытьё волос до плеч пришлось использовать 4 пакетика. Их конечно без проблем предоставили дополнительно по первой просьбе, и все же полноценно помыться ими вряд ли получится. Летом в жару, например, когда дважды приходится принимать душ, боюсь предположить какая пачка пакетиков нужна... Ну это мелочи конечно, рядом в шаговой доступности есть магазины Дикси, Магнит, где можно приобрести шампунь и гель, если уж совсем не подружитесь, как я. Однозначно следующие поездки буду планировать сюда, если будут свободные номера конечно, т.к. их всего 10, и есть вероятность, что их раскупят, но однозначно Отель 21 - мой фаворит!
Татьяна Цыхманова
3 апреля
Уютный номер, атмосфера как дома. На общей кухне есть все что нужно, бесплатно чай и кофе зерновое из кофемашины, что считаю хорошим бонусом. Местоположение отличное, рядом все есть (магазины, аптеки..), остановка трамвая совсем рядом, до метро 15 минут, тоже считаю недалеко.
Виктор В.
29 марта
Очень уютный и светлый отель. Есть общая кухня с микроволновкой, чаем и кофе. Номер чистый. В нём есть всё необходимое: холодильник, телевизор, wifi, кондиционер, полотенца, тапочки, фен, одноразовые наборы (шампунь, гель, зубной набор). Приветливый персонал. Если приехать пораньше, а номер не готов, то вещи можно оставить у администратора и спокойно идти гулять или по делам.
Sergey S.
10 марта
Отличный отель. Очень хорошее расположение. Рядом рестораны. Магазины. Жили в номере 1.
Артем Карпухин
4 марта
Чисто , уютно , вежливый персонал. Советую !
Сергей Чувалов
2 марта
Чисто. Приятное быстрое обслуживание
Чеза Чайковская
25 февраля
Приезжали с подругой погулять в Москву и остались под хорошим впечатлением от отеля) Персонал очень приятный, всё поможет и подробно расскажет. Большим плюсом стало то, что даже если вы приехали раньше и вас ещё не могут заселить, то вы можете оставить свои вещи у них и спокойно пойти гулять. Девушка, работавшая 21.02 - просто чудо! Номер чистый, приятное оформление, всё очень аккуратно. Имеется кондиционер, телевизор и вай-фай. Также на каждого гостя набор полотенец и тапочки. В ванной имеется фен, что было огромным плюсом. Внизу у ресепшена стоит автомат с бесплатным кофе. От отеля удобно добираться до транспорта - 3 минутв до трамвая, ~7 минут до метро, 10 до автобуса. В 20 минутах пешком Измайловский парк. Из минусов могу отметить только то, что в душевой из-под остекления протекает на пол вода, и из-за включенной там вентиляции было прохладно. В последний вечер было слышно, что происходит в соседнем номере. Но в целом, 5/5.
Сергей П.
16 февраля
Уютный отель
Ольга
25 января
Останавливались в отеле на 2 ночи в номере Комфорт (2 взрослых и ребенок). Отель в целом и номер в частности понравились) Номер чистый, опрятный, теплый. Звукоизоляция норм, слышно только коридор иногда, всё, из других номеров не звука, что очень порадовало. Горячая вода в любое время с крана течёт горячая) Отдельное спасибо за кофе, автомат делает только американо, но всё же это лучше, чем ничего)) Месторасположение на наш взгляд отличное, в шаговой доступности метро, магазины/аптеки и, что немаловажно, в том числе в здании напротив есть Столовая) В общем нам понравилось и если приедем еще в Москву, то без раздумий остановимся в этом же отеле!
Инкогнито 0850
24 января
Хороший отель! Приятное обслуживание!

Контакты

Москва, Щербаковская улица, 41А